📦 Over Onze Producten

Welke soorten tenten bieden jullie aan?
We hebben een uitgebreid assortiment tenten voor elke kampeerder:
  • 2-persoons tenten – compact en lichtgewicht
  • 3-, 4-, 5- en 6-persoons tenten – ideaal voor gezinnen
  • 8-persoons tenten – voor grotere groepen
  • Bell tenten – traditioneel en ruim
Hebben jullie ook kampeermeubelen en keukenspullen?
Absoluut! Ons assortiment omvat:
  • Campingstoelen en -tafels
  • Campingkeukens en -kasten
  • Campingmeubelen voor comfort
  • Campingverlichting voor sfeer en veiligheid
Welke BBQ-producten verkopen jullie?
Voor de perfecte buiten-BBQ hebben we:
  • Camping barbecues
  • BBQ accessoires
  • BBQ aansteekmiddelen
  • BBQ onderhoudsproducten

🚚 Bezorging en Verzending

Waar bezorgen jullie?
We verzenden wereldwijd! Alleen enkele Aziatische en afgelegen gebieden vormen een uitzondering. Ons magazijn bevindt zich in Leeuwarden, Nederland.
Wat zijn de verzendopties en kosten?
We bieden twee verzendopties:
Optie 1: Standaardverzending
• Kosten: €12,95
• Verzendpartners: DHL of FedEx
• Levertijd: 10-15 dagen na verzending
• Ideaal voor: Kampeerders die binnenkort op pad gaan
Optie 2: Gratis Verzending
• Kosten: GRATIS bij bestellingen boven €50
• Verzendpartner: EMS
• Levertijd: 15-25 dagen na verzending
• Ideaal voor: Vooruitdenkende kampeerders
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We hebben 1-2 werkdagen nodig om je bestelling zorgvuldig voor te bereiden voordat deze wordt verzonden.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja! Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestiging met trackingcode. Je kunt je pakket volgen tot aan je voordeur.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen veilig?
Absoluut! We gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologie om al je betalingsgegevens te beschermen. Je kunt met vertrouwen bij ons winkelen.

🔄 Retourneren en Omruilen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten in originele staat en verpakking zijn.
Hoe begin ik een retourproces?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We sturen je dan de nodige instructies en het retouradres.
Worden de verzendkosten vergoed bij retourzending?
De originele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

👤 Account en Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 2 uur na plaatsing. Neem direct contact met ons op via [email protected].
Vergeten jullie mijn wachtwoord?
Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina. We sturen je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

🌍 Over Wildernis Kampeer Winkel

Waar zijn jullie gevestigd?
Ons magazijn en kantoor bevinden zich op:
502 Douwe Kalmaleane, Leeuwarden, NL 8915HD
Sinds wanneer bestaan jullie?
Wildernis Kampeer Winkel is sinds onze oprichting in Leeuwarden jouw betrouwbare partner voor onvergetelijke buitenavonturen!

📞 Nog vragen?

Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen!

E-mail: [email protected]

We helpen je graag verder, zodat je je kunt focussen op wat echt belangrijk is: je volgende buitenavontuur!